Los turistas que compren bienes en tiendas que participen en el Sistema de Exportaciones Minoristas pueden solicitar la devolución del IVA si tienen la intención de abandonar el Reino Unido para dirigirse a un destino final fuera de la Unión Europea dentro de tres meses de efectuada la compra.

Los turistas deberán identificar las tiendas que participan en este sistema, las cuales le informarán los montos mínimos de compra requeridos para efectuar las devoluciones. Los visitantes deben cerciorarse al momento de la compra si pueden solicitar un reembolso o no.